Politique de Confidentialité
kelunqarethivo s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Collecte des Données Personnelles
Chez kelunqarethivo, nous collectons différents types de données personnelles pour vous offrir nos services de contrôle financier. Les informations collectées nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer nos services de manière continue.
| Type de Données | Finalité | Base Légale |
|---|---|---|
| Identité (nom, prénom, email) | Création et gestion de compte | Exécution du contrat |
| Données financières | Analyse et conseils personnalisés | Consentement explicite |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
- Informations d'identification personnelle fournies lors de l'inscription
- Données de connexion et d'utilisation de nos services
- Informations financières nécessaires à nos analyses
- Préférences et paramètres de votre compte
- Communications et correspondances avec notre équipe
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles de manière transparente et responsable. Chaque utilisation est justifiée par une finalité précise et conforme à la réglementation en vigueur.
Finalités Principales
Nos services nécessitent l'analyse de vos données financières pour vous proposer des conseils personnalisés en matière de gestion budgétaire. Cette analyse nous permet d'identifier des opportunités d'amélioration et de vous accompagner dans vos objectifs financiers.
Nous traitons également vos données pour des finalités opérationnelles : maintenance de votre compte, communication de mises à jour importantes, amélioration continue de nos services et respect de nos obligations légales et réglementaires.
Services Personnalisés
Analyse de vos habitudes financières pour des recommandations adaptées à votre profil et vos objectifs.
Communication
Envoi d'informations importantes concernant votre compte et nos services financiers.
Amélioration Continue
Développement de nouvelles fonctionnalités basées sur l'analyse anonymisée des usages.
3. Partage et Transfert des Données
kelunqarethivo ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de nos systèmes
- Services de paiement sécurisés pour le traitement des transactions
- Partenaires d'analyse financière sous contrat de confidentialité strict
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Les transferts de données vers des pays tiers sont encadrés par des mécanismes de protection appropriés conformes au RGPD.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des procédures simples et transparentes.
Vos Droits Fondamentaux
- Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
- Droit de limitation : Demandez la restriction du traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse info@kelunqarethivo.com en précisant la nature de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vérifierons votre identité avant de traiter votre demande.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Chiffrement Avancé
Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de dernière génération (AES-256).
Accès Contrôlé
Authentification multi-facteurs et principe du moindre privilège pour tous les accès aux systèmes.
Surveillance Continue
Monitoring 24h/24 avec détection proactive des tentatives d'intrusion et alertes automatiques.
Nos équipes suivent régulièrement des formations en cybersécurité et nos systèmes font l'objet d'audits de sécurité périodiques par des organismes indépendants. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les meilleurs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les impacts.
6. Conservation et Suppression
Nous appliquons des politiques strictes de conservation des données, ne gardant vos informations que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nos durées de conservation respectent les obligations légales et sont régulièrement révisées.
| Type de Données | Durée de Conservation | Après Suppression |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle | Suppression immédiate |
| Données financières | 5 ans après clôture du compte | Anonymisation complète |
| Logs de connexion | 12 mois maximum | Suppression automatique |
| Données de support | 3 ans après résolution | Archive sécurisée puis suppression |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de production. Certaines données peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins statistiques, sans possibilité de vous identifier. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons les cookies essentiels, nécessaires au fonctionnement du site, des cookies optionnels pour lesquels nous sollicitons votre consentement.
Gestion de Vos Préférences
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas l'accès aux fonctionnalités principales de kelunqarethivo, mais peut limiter certaines options de personnalisation.
- Cookies strictement nécessaires : authentification, sécurité, préférences de base
- Cookies de performance : analyse d'usage, optimisation des fonctionnalités
- Cookies de personnalisation : adaptation de l'interface à vos préférences
- Cookies tiers : intégrations avec nos partenaires de confiance
8. Modifications et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous informons de toute modification substantielle par email et via une notification sur notre plateforme.
Les modifications mineures, telles que les clarifications ou corrections typographiques, prennent effet immédiatement. Pour les changements majeurs affectant vos droits ou nos pratiques de traitement, nous vous accordons un délai de 30 jours pour prendre connaissance des modifications avant leur entrée en vigueur.
Suivi des Versions
Chaque version de cette politique est datée et archivée. Vous pouvez consulter l'historique des modifications majeures sur demande. En continuant à utiliser nos services après la publication d'une version mise à jour, vous acceptez les nouveaux termes de cette politique.
Contact et Réclamations
kelunqarethivo - Service Confidentialité
2bis Rue Sablée, 76100 Rouen, France
Téléphone : +33 2 98 33 20 30